親愛的會員您好：

德國時間6/19(四)為國定假日不收貨也不發貨，

請知悉，謝謝。

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尊敬的會員：

因【順豐快遞】現在會將會員的【姓名、入倉代號、手機號碼】給隱碼，

造成站所無法辨認出是誰的包裹，因此請各位會員一定要到各站事先填寫委託集運單，

以免造成包裹延遲入庫，或包裹無法入庫的情形，再麻煩協助注意，謝謝。

委託集運單填寫方式：

登入會員 > 選擇 您寄送的集運站所 > 選擇【委託集運】，用快遞單號填寫包裹資訊，

送出資料後，待站所收到包裹就會將包裹入庫給您，謝謝。

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尊敬的客人：

針對近期發生的攻擊事件，我們在清查對帳後發現，因網路延遲的原因，部分來自 **iBon 儲值紀錄** 的通路資訊出現了些許異常。經過詳細排查後，確認以下幾筆資料需要客人提供核對資訊，以便我們完成交易記錄的更新。

請您來信至 **tw202413@elf.tw**，並提供以下資訊以便核對：

- **姓名**

- **電話**

- **Email**

- **繳費紀錄**

- **繳款金額**

**異常交易紀錄如下：**

| 交易日期      | 備註                   |

|---------------|------------------------|

| 2024-09-27    | 繳款編號: 00788308    |

| 2024-09-30    | 繳款編號: 00833903    |

| 2024-09-30    | 繳款編號: 00839144    |

| 2024-10-01    | 繳款編號: 00846852    |

| 2024-10-01    | 繳款編號: 00846911    |

| 2024-10-01    | 繳款編號: 00844205    |

| 2024-10-02    | 繳款編號: 00878291    |

| 2024-10-07    | 繳款編號: 00962836    |

| 2024-10-15    | 繳款編號: 01105744    |

若您發現您的繳費紀錄包含在以上列表中，請儘快與我們聯絡並提供相關資訊，以便我們盡快處理您的認領事宜。

感謝您的理解與支持！

尊敬的會員：

  近期詐騙嚴重，本公司所用的門號均為專用門號，請會員留意簡訊或這iMessage，如非本公司門號

請勿相信內容。

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